Tres bien conçu. Juste un petit peu trop petit pour des accessoires d’himme. Sinon tout est parfait
Entreprise très sérieuse que je recommande sans hésiter !
J’ai pris contact avec cette entreprise après avoir reçu un e-mail m’informant que mon paiement en ligne avait échoué. Or, le message mentionnait également un montant tenant compte d’une remise de plus de 6 €, alors qu’en vérifiant mon relevé bancaire, j’ai constaté qu’un débit plus élevé avait bien été effectué. J’ai donc cru, dans un premier temps, à une arnaque.
J’ai répondu au mail en expliquant la situation. Quelques heures plus tard, j’ai reçu une réponse très chaleureuse et rassurante. Il m’a été expliqué que j’avais passé la commande deux fois, qu’une des transactions n’avait effectivement pas été validée correctement et que le montant prélevé ne tenait pas compte de la remise. L’entreprise m’a immédiatement confirmé que la différence me serait remboursée dans les jours suivants.
Promesse tenue : j’ai été remboursé sous deux jours, puis j’ai reçu mon article.
Concernant le produit, il s’agit d’un miroir grossissant à ventouse avec flexible. J’en suis pleinement satisfaite : il est de très bonne qualité et répond parfaitement à mes attentes.
Je recommande vivement cette petite entreprise française, installée dans l’Hérault, pour son sérieux, son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son écoute envers ses clients. Une expérience d’achat vraiment rassurante et très positive !
Parfait
